Soporte Técnico
Dentro de esta sección encontrará información que consideramos le será
de utilidad para conocer su nueva cuenta de Hospedaje Web y comenzar a
utilizarla de inmediato.
¿
Como acceso mi sitio?
¿
Como cargo mi ' HomePage ' ?
¿
Cuales son mis e-mails?
Si después de revisar esta información aún tiene dudas, por favor contacte
a nuestro Dpto. de
Soporte Técnico
Su E-Mail de Bienvenida
Cuando Ud. contrata el servicio de Hospedaje, recibirá un e-mail con
los datos de su cuenta.
Un ejemplo para un Sitio Web Empresarial :
Estimado Cliente
En atención a su reciente solicitud por una cuenta de Hospedaje Virtual,
a continuación le proporcionamos la información de su configuración.
Tipo de Cuenta: Empresarial
Espacio en servidor: 10 Meg
Servicio HTML: Si
E-mail Aliasing: Ilimitados
E-mail POP: 5
FTP anónimo: NO
Fecha de Activación : 02-14-00
Nombre de Dominio : SU_DOMINIO.COM
Nombre de usuario: sdom
Login Password: 5x7AAc
POP3 Server: SU_DOMINIO.COM
SMTP Server: SU_DOMINIO.COM
Estado del Dominio : Activo
I N F O R M A C I O N - C A R G O S
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Setup del Sitio: $400.00
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Total Setup : $400.00
Renta Mensual : $400.00
Espacio adicional : $0
Depósito requerido : $0
-----------------
Total Renta Mensual: $400.00
Pagado con/cheque: $800.00
PROXIMO PAGO - (IMPORTANTE)
===================================================
FECHA LIMITE : 03-14-00
PERIODO : 03-14 a 06 - 1
CANTIDAD : $1,000.00
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¿Cómo acceso mi sitio?
En su navegador, simplemente escriba su Nombre de Dominio.
Puede utilizar :
http://www.su_dominio.com
o
http://su_dominio.com
Al accesar su sitio aparecerá una página dándole la bienvenida,
e informando que el Nombre de Dominio pertenece a uno de nuestros
clientes.
Posteriormente, Ud. puede sustituirla por su ' HomePage '.
¿Cómo cargo mi ' HomePage' ?
Configure una nueva cuenta en su programa FTP utilizando la
información recibida en su e-mail de bienvenida.
Al conectarse el servidor, entrará directamente a su directorio
raiz, en el que encontrará el archivo 'index.html ' y su directorio
CGI-BIN.
Nombre a su ' HomePage ' index.html y transfiéralo a servidor para
sustituir al actual.
En su directorio raiz podrá crear todos los sub-directorios que
requiera para su sitio web y comenzar a transferir sus páginas e
imágenes.
Para mayor información, visite nuestra sección de Soporte Técnico.
¿Cuales son mis E-Mails?
Al crearse una nueva cuenta de Hospedaje Virtual, también se crea una
cuenta de E-Mail POP a la que asignamos como nombre 'admin', por lo que
la primera cuenta E-Mail POP en todos nuestros diferente tipos de
servicio tendrá la dirección 'admin@su_dominio.com'. Sin embargo, Ud. puede solicitar
a nuestro Dpto. de Soporte Técnico la configuración de un E-Mail Aliases
con el nombre que prefiera utilizar.
Para configurar su programa de correo utilize el mismo nombre de
usuario y password de su cuenta de Hospedaje y como servidor de
correo entrante y saliente, su Nombre de Dominio.
Para cuentas E-Mail Aliases, E-Mail Forwarding, así como cuenta de
E-Mail POP adicionales a que tenga derecho, solicítelas a nuestro
Dpto. de Soporte Técnico.
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